年上部下 部下への対応

向上心のない年上部下をどうにかしたい!職場に及ぼす悪影響と2つの対策

動け
  • 現状維持を強烈に望んでいる
  • 必要以上に仕事をしたくない
  • 今の給料で無難に仕事ができればいい

このような向上心のない年上部下に苦労していないだろうか。

このマインドで仕事をされると、周囲に悪影響を与えかねない。

 

そこで今回は、向上心のない年上部下が職場にどんな悪影響を及ぼすのかについてと、その対策について書きたいと思う。

年上部下に向上心がない理由

まずは「なぜ向上心がないのか」について考えてみよう。

年上部下に向上心がない一番の理由として、「がんばっても昇格が見込めない」ことがある。

昇格が見込めないのであれば、ムリに頑張らず現状を維持しようとするのは当然。

必要以上に仕事をしたところで、自分にメリットがないからだ。

  • 今まで一生懸命がんばってきたけど評価されなかった
  • 自分がやればやるほど上司の評価が上がるだけだった
  • 頑張りすぎて身体的または精神的に異常が出た

こういう苦い経験を経て、今の考えに至ったのかもしれない。

頑張ることで、逆にデメリットのほうが多いと感じている。

実際に、

  • 都合のいい時だけ頼られる
  • 自分のアイデアを上司にパクられる
  • 仕事を丸投げされる

ということも考えられる。

仕事の技術を高めることで給料が上がるのならやる価値はある。

給料は上がらない…、しかも都合よく使われるだけなら、無難に仕事をしようとするのは自然なことだ。

向上心のない年上部下が職場に及ぼす悪影響とは

向上心のない年上部下がいることで、まわりにどんな悪影響を及ぼすのかを考えてみよう。

若手への悪影響

こんなことを言っているベテランを見たことはないだろうか。

  • がんばろうとしているのに、「そこまでする必要はない」と言う
  • 自分なりに考えながら仕事をしているのに、「そんなことは無駄だ」と言う
  • 新しいやり方にチャレンジすると、「余計なことするな」と言う

なぜこんなことを言うのか。

理由は2つある。

  • がんばっても評価されなかった自分の経験から、それが正しいと思い込んでいる
  • 自分を評価しなかった会社や上司に対しての仕返し

1は「善意」で言っているが、2は個人的な恨みが原因だ。

どちらにしろ、前向きにがんばろうとしている若手の足を引っ張ることに違いない。

こんなことを言われ続けた若手は、「本当にがんばってもムダなんだ」と洗脳されてしまうことだろう。

職場全体への悪影響

年上部下が「影響力のあるベテラン」の場合は特に注意したい。

なぜなら、言葉に重みがあるからだ。

何気ない一言が、周りにいる人の「仕事に対する価値観」すら変えてしまうこともある。

たとえばベテランが、「これはやる価値がある」と言うと、価値があるならがんばろうと思うだろうし、「やっても意味がない」と言うと、意味がないならやめておこうと思うはずだ。

特に、自分に考え方の軸がない人は影響を受けやすいので注意が必要だ。

現状維持するためにまわりのやる気を下げようとする

実際にやる気のある若手からよくこんなことを相談される。

部下A

僕はもっと仕事がしたいのに、Aさんが「そこまでするな!」って言ってきます。

何なんですかあの人? 自分があんまり仕事をしていないことがバレるのが嫌なだけなんだと思います。

あの人どうにかしてください。

やる気のある若手に対して、「そこまで頑張るな!」と圧力をかけるパターンだ。

ひとりが頑張るとパワーバランスが崩れ、自分も今以上に動かないといけなくなる。それを阻止するために圧力をかけて、まわりのやる気を下げようとするのだ。

いらんことしてくれるなや!

という攻撃的な感情が芽生えるのもわからなくはない。

現状維持を望む人にとって、変化を起こそうとする若手の動きはただ迷惑なだけだからだ。

向上心のない年上部下への対策

「まわりに悪い影響を与えてしまうので、そういうのやめてもらえませんか。。。」

こう言ったところでムダだ。

行動を変えないどころか、「自分を否定された」と思い、反論してくるだろう。あなたがいくら正当な理由を言ったとしても…だ。

なぜなら、相手は論理の生き物ではなく、感情の生き物だからだ。

じゃあどうすればいいのか。

対策は2つある。

  1. 評価指標を変える
  2. 思いっきり頼る

詳しく説明しよう。

1.評価指標を変える

まず前提として、人は慣れ親しんだやり方を手放すことに恐怖を感じている。そう簡単に行動を変えない。

しかし「評価指標」を変えると、その瞬間から行動を変えるのも人間のおもしろいところだ。

今の状況を変えたいならまず「評価指標」を変えてみてはどうだろう。

評価に対して人はどのような行動をとるのか、『できるリーダーは「これ」しかやらない』ではこのような例をあげている。

ここまで言うのには理由があります。会社員は「評価」で動くからです。

(中略)

ただ、評価とならないことを「頑張れ」と言っているため、徹底されないことが多いもの。

残業だってそうです。

いっこうになくならない理由として、残業手当の存在は無視できません。

残業すれば時間あたりの単価は25%アップするわけで、言うならば、残業することをむしろ評価する結果となっているわけです。

そりゃ、やめないでしょう。

(中略)

中には、早く帰った人のほうが、インセンティブ(報酬金)が高くなるようにしている会社もあります。

その結果、これらの会社では、「どうやったら早く帰れるのか」と自主的に考えるようになっています。

評価の対象にすれば、3ヵ月で行動は変わります。

出典元:『できるリーダーは「これ」しかやらない』(伊庭 正康/PHP研究所)

まわりに悪い影響を与えれば評価を下げる。

逆に若手の育成や、新しいことへのチャレンジは高く評価する。

評価は金銭的な報酬(昇給など)につながるものじゃなくてもいい。

誠実な気持ちで褒めて、相手の「自尊心」を満たすことも報酬として機能する。いや、機能するどころか、金銭的な報酬よりも満足してくれるはずだ。

思いっきり頼る

年上部下は思いっきり頼られることで、行動を変えてくれる。

なぜなら、私たちが思っている以上に、人は「誰かを助けてあげたい」と考えているからだ。

ただし注意してほしいことがひとつある。

それは、自分の利益のために相手を利用しようとしないことだ。

そんな意図があれば相手はそれを敏感にキャッチし、頼られても拒否することになるだろう。

そうならないためにはどうすればいいのかというと、まずは相手の自尊心を満たすために「相手を認める」ことからはじめるよう。

まずは年上部下の技術や経験をリスペクトしよう。

その上で、「その貴重な経験を『あなただから言える大切なこと』として若手に教えてあげてほしい」と言う感じでお願いする。

そんなことぐらいで…? と思うかもしれないが、自分のことをリスペクトしてくれる相手に嫌な感情を持つ人はいない。

それどころか、「お! こいつは俺の価値をちゃんと理解してるんやなぁ」と思い、意外とすんなりこちらのお願いも聞いてくれるはずだ。

相手をリスペクトして思いっきり頼る。

これをやってみてほしい。

著:ハイディ・グラント, 翻訳:児島修
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まとめ

今回は、向上心のない年上部下が職場に及ぼす悪影響とその対策について解説した。

  • 年上部下に向上心がない理由は、必要以上に仕事をしても自分にメリットがないから
  • 向上心がない年上部下は、現状維持するためにまわりのやる気を下げようとする
  • 向上心のない年上部下を変えるには、評価指標を変えることと、思いっきり頼ることが有効

以上。

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