新人教育でルールを教えるとき、最初に整理すべきことがあります。 それは、「守るか、守らないか」の話にいきなり入らないことです。 もちろん、ルールは守らせなければいけません。 特に安全ルールは、曖昧にしてよいものではありません。 ただ、最初の伝え方を間違えると、新人の中では安全の話ではなく「また押し付けられる話」として入ってしまいます。 ここで大事なのは、ルールをやわらかく言うことではありません。ルールの意味を、仕事の前提として教えることです。 ルールは最初から好意的に受け取られない 新人にとって、ルールは ...